Desjardins Bank : des services en ligne optimisés

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Desjardins Bank : des services en ligne optimisés

Vanina

La Desjardins Bank, filiale américaine du premier groupe financier du Canada, est présente en Floride depuis 1992. Attentive aux dernières technologies et à la satisfaction de ses clients francophones de la côte Est des Etats-Unis, elle offre de nombreux services mobiles et en ligne, pour gérer ses finances personnelles de chez soi en toute tranquillité. Tour d’horizon des fonctions proposées.

Historiquement à la pointe du côté des nouvelles technologies (pensez à la carte bleue, qui constitue le premier usage massif de la carte à puce), le secteur bancaire a pris naturellement le virage numérique. Depuis quelques années, et avec l’émergence des banques 100% en ligne, les mutations se sont accélérées, offrant une expérience nouvelle à des millions d’usagers. Si en France comme aux Etats-Unis ou au Canada, le client reste attaché à son agence physique, il n’existe plus une seule banque traditionnelle dont les services en succursale ne soient complétés par des services en ligne. La Desjardins Bank, qui dispose de quatre agences en Floride (à Hallandale Beach, Pompano Beach, Lauderhill et Boyton Beach), ne fait pas exception à la règle puisqu’elle permet d’effectuer des virements internationaux ou de consulter des documents en quelques secondes depuis son ordinateur, sa tablette ou son téléphone. Une option pratique, mais aussi écologique : choisir les relevés en ligne chaque mois au format PDF, c’est réduire sa consommation de papier.

Desjardins Bank ne demande jamais aux utilisateurs de divulguer les réponses à leurs questions personnelles, que ce soit par courriel, par téléphone, ou par la poste.

Une sécurité maximale

L’outil Desjardins Bank Online Banking offre toutes les fonctions que l’on peut attendre aujourd’hui  de sa banque. Il permet de vérifier le solde de ses comptes, de regarder ses relevés, de payer ses factures, de faire des virements entre ses comptes et bien sûr, de vérifier les derniers mouvements et opérations, tels que le dépôt de chèques ou les paiements préautorisés. Dans une ère de défiance du grand public quant aux questions de données personnelles, la procédure de connexion au service Desjardins Bank Online Banking répond aux plus hauts standards de sécurité.

Ainsi, lors de la création de votre compte en ligne, trois questions de sécurité sont requises. Et lorsque l’outil détecte que vous vous connectez avec un ordinateur autre que votre ordinateur habituel, vous aurez à répondre à l’une de vos questions personnelles avant de rentrer votre mot de passe. A savoir par ailleurs que Desjardins Bank ne demande jamais aux utilisateurs de divulguer les réponses à leurs questions personnelles, que ce soit par courriel, par téléphone, par la poste, par télécopieur ou d’une autre manière autre que lors de la connexion au service Desjardins Bank Online Banking.

L’outil Desjardins Bank Online Banking n’est pas réservé aux particuliers, et les services sont aussi optimisés pour les entreprises. Vous souhaitez faire un point sur votre trésorerie,  renflouer en quelques secondes l’un des comptes de votre société ? Le service de gestion financière en ligne est disponible 24h/24 et 7j/7. N’hésitez pas à consulter la page dédiée sur le site de la banque floridienne, ou à suivre le tutoriel vidéo dédié pour en savoir plus sur les options proposées aux professionnels.

Tout gérer depuis l’appli

Régulièrement mise à jour et optimisée pour offrir une navigation agréable, l’application mobile gratuite Desjardins Bank, disponible pour les produits Apple et Android, permet de réaliser toutes ses opérations bancaires depuis son téléphone. Attention à ne pas la confondre avec l’app Desjardins mobile services (petite astuce pour les différencier, le logo de l’appli Desjardins Bank est décoré d’un palmier !). Grâce à la technologie « touch ID », de reconnaissance d’empreinte digitale, la connexion est là encore sécurisée. L’application mobile offre aussi aux clients de la Desjardins Bank la possibilité de poser directement leurs chèques sans se déplacer, en prenant en photo le titre recto-verso, puis en indiquant leur numéro de compte. Une fonctionnalité moderne, pratique, et bien sûr sans frais.

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